Xin chào Anh/Chị,

•  Anh/Chị tải về file sửa lỗi dump tại: https://drive.google.com/open?id=0B8acEmNWQsPCOXNaMHRBUHg2RHc

• Sau đó Anh/Chị khởi động máy tính vào chế độ Safe Mode. Xem hướng dẫn vào chế độ Safe Mode tại: https://drive.google.com/open?id=0B8acEmNWQsPCV0NvZzZtYXpVV0U

• Tiếp theo Anh/Chị chạy file Fix Dump.reg đã tải về > nhấn Yes > nhấn OK (hình dưới)

•     Cuối cùng Anh/Chị khởi động lại máy tính vào chế độ Windows bình thường

Nếu xử lý không thành công, Anh/Chị vui lòng gửi email miêu tả tình hình chi tiết đến địa chỉ hotro@kaspersky.vn  > bên em sẽ có các hướng hỗ trợ khác cho Anh/Chị.

Liên Hệ NTS Security & Trung Tâm Hỗ Trợ Kỹ Thuật Kaspersky Lab Việt Nam

Địa Chỉ: 20 Tăng Bạt Hổ, P.11, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh

Tổng Đài Hỗ Trợ: 1900 1787

Tổng Đài Bán Hàng Tận Nhà: 1900 1747

Email: hotro@kaspersky.vn

Website: www.kaspersky.vn

Công Ty NTS Security là nhà phân phối độc quyền sản phẩm Kaspersky tại Việt Nam