Cập nhật Offline Kaspersky

Chào Anh/Chị,

Một số trường hợp khi mới cài Kaspersky vào máy tính, do dung lượng gói update tải về tương đối lớn cộng với đường truyền mạng chậm, chập chờn sẽ gây ra trình trạng lỗi khi cập nhật Kaspersky ở lần đầu. Để khắc phục lỗi này, Anh/Chị nên tiến hành cập nhật Offline cho chương trình:

Anh/Chị thực hiện theo hướng dẫn sau.

-          Tải gói cập nhật Offline về máy tính: https://drive.google.com/open?id=0B8acEmNWQsPCZHpmT2F2aVlfMGs

-          Tải tài liệu hướng dẫn cập nhật Offline để làm theo: https://drive.google.com/open?id=0B8acEmNWQsPCSnlfR3o2UWVoOHc

Sau khi cập nhật Offline thành công > Anh/Chị  tiến hành chỉnh lại chương trình Kaspersky để cho cập nhật Online (xem trong file hướng dẫn)

Nếu xử lý không thành công, Anh/Chị vui lòng gửi email miêu tả tình hình chi tiết đến địa chỉ hotro@kaspersky.vn  > bên em sẽ có các hướng hỗ trợ khác cho Anh/Chị.

Liên Hệ NTS Security & Trung Tâm Hỗ Trợ Kỹ Thuật Kaspersky Lab Việt Nam

Địa Chỉ: 20 Tăng Bạt Hổ, P.11, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh

Tổng Đài Hỗ Trợ: 1900 1787

Tổng Đài Bán Hàng Tận Nhà: 1900 1747

Email: hotro@kaspersky.vn

Website: www.kaspersky.vn

Công Ty NTS Security là nhà phân phối độc quyền sản phẩm Kaspersky tại Việt Nam

Comments